12 月 7 日上午，業之峰集團董事長張鈞一行蒞臨清華大學互聯網產業研究院進行考察交流，雙方圍繞家裝行業實現數字化轉型及家裝行業產業生態重塑的重點問題展開深入探討，共同尋找合作契機和解決方案。院長朱巖帶隊熱情接待。
△ 圖為會議現場
首先，張鈞對家裝行業普遍存在的痛點問題和業之峰集團在數字化轉型方面的思考進行簡要介紹。張鈞表示，縱觀家裝行業市場，企業質量和服務水平良莠不齊，普遍存在客戶體驗感較差、滿意度較低的情況。此外，家裝行業的數字化程度相對較低，企業工作效率和盈利均受到影響。業之峰集團作為全國性的品牌家裝企業，抓住這一痛點問題，將 2022 年作為集團的數字化轉型之年，期望通過企業管理層自上而下的轉型觀念提升，從技術端和客戶端共同發力，重點解決家裝交付和家裝數字化問題，為客戶提供更好的用戶體驗。張鈞重點介紹了業之峰集團為積極開展數字化轉型工作而打造的六大新基建布局：
張鈞還表示，希望能夠通過此次交流，得到研究院各位專家學者的指點和幫助，為業之峰集團的數字化轉型方向和家裝行業產業生態的重塑與進步提出寶貴建議。
朱巖在聽取張鈞的介紹后，對研究院的組織架構、研究隊伍及主要業務定位進行簡要介紹，并對業之峰集團及家裝行業的發展趨勢提出具體建議。朱巖表示，研究院始終致力于運用先進技術促進產業的轉型發展，在企業層面也擁有幫助大型企業和行業標桿型企業實現數字化轉型的豐富實踐經驗。目前，家裝行業市場規模龐大，但整體呈現暫時性落后的態勢。業之峰集團作為家裝行業中的頭部企業，應當將經營模式從項目式轉變為運營型的家裝，從符合運營需求的角度改變產品的內核，以數據資產為推動企業數字化轉型的新抓手，將投資重點放在企業的數字化手段上，采用產業數字金融模式，實現企業自身乃至整個行業的產業生態重構。朱巖對研究院與業之峰集團的合作契合點提出了相應建議：
1、積極圍繞政、產、學、研、用開展科研合作：共同完成家裝產業數字化、智能化和商業流通新零售等方面的相關課題，支持賦能業之峰集團提升家裝產業鏈的科技內涵，打造品牌行業標桿。
2、搭建家裝物聯網體系，打造電磁綠色家裝：使智能家電產品在家庭范圍內通過網絡實現互聯互通，改變家庭wifi覆蓋方式向綠色低碳的電磁覆蓋轉變，節約能源的同時也降低對人體的輻射。此外，家裝物聯網體系還能進一步為企業提供精準的客戶服務畫像，使企業更了解客戶需求，更切實有效的提升客戶體驗感。
3、提供家裝產業人才培訓：對產業工人的工序流程進行標準化劃分，對工程進度和工程質量進行有效監督，有力解決家裝行業服務能力弱和交付品質差的痛點。
朱巖還表示，數字家裝的實現能夠為市場經濟帶來新消費和新動能，提升人民對構建數字美好生活的向往。研究院十分愿意為業之峰集團的數字化轉型事業賦能賦智，共同為北京市建設全球數字經濟標桿城市的發展戰略增添來自家裝行業的支持力量。
△ 圖為清華大學互聯網產業研究院院長 朱巖
通過此次會議，雙方達成了合作共識。會后雙方將建立緊密的工作對接機制，盡快落實具體合作項目。
業之峰集團首席信息官洪山河、首席用戶體驗官文皓陪同考察；清華大學互聯網產業研究院黃金建老師、高級項目主管馬曉靜、技術總監趙弋洋參加本次會議。
