導 讀
《產業轉型研究》?？瘎摽镌诎l行后收獲了強烈反響，得到了產業界的一致好評。?？诙诳镆呀浽诔掷m刊印中，本期刊物更是邀請了數位研究數字時代產業轉型理論和實踐的專家學者及企業者們，各抒己見，探索全球經濟數字化轉型的基礎理論，及大量的企業數字化轉型實踐先進案例，展現最活躍的數字生產力在不同商業環境下的創新應用，在 2021 年這一“十四五”開局之年，更好地為中國經濟的數字化轉型服務。
本公眾號會對《產業轉型研究》?？诙谥兴珍浳恼逻M行持續報道，以下為清華大學互聯網產業研究院產業轉型顧問委員會委員、徐工集團工程機械有限公司董事長、黨委書記王民發表于《產業轉型研究》?？?2020 年第 11 期的文章，特此分享，以饗讀者。
以數字化轉型“催化”先進制造業與現代服務業深度融合
文/王民
徐工集團工程機械有限公司董事長、黨委書記
傳統制造業的轉型升級有兩個輪子驅動，一個輪子是數字化轉型，另一個輪子是服務型制造；以數字化驅動先進制造業轉型升級，以服務型制造支撐先進制造業做優做強。先進制造業與現代服務業深度融合不是二者的簡單相加，而是需要催生兩者深度融合產生化學反應的催化劑，數字化轉型作為催化劑，正在推動著先進制造業產業革命和新技術革命的浪潮滾滾向前。
在新一輪以智能制造為主攻方向制造業轉型升級的高質量發展中，徐工集團積極推進落地智慧企業建設，打造智能工廠和中國工業領域的智能制造標桿。
徐工集團按照智能裝備、智能產線、智能車間、智能工廠的步驟快速推進數字化改造進程，工廠整體數控化率超過 90%，數字化制造工藝達到全球領先水平。
建設的全球起重機行業首條大型結構件智能化焊接生產線已投入運行，將人工智能、工業大數據分析等數字化技術應用于大型裝備的制造過程，自動化焊接率從 40% 提升至 90%，一人多機水平提升至 1 人 10 機，焊縫質量合格率 100%，生產效率提升一倍，人工成本顯著降低，突破了大型復雜結構件變形控制的行業難題。在行業內率先開展設備聯網、數據采集分析 SCADA 平臺的構建，完成制造執行系統 MES、高級計劃排程 APS、質量管理系統 QMS、產品在線檢測等多信息系統集成，建成企業大數據集控指揮中心，通過設備互聯、系統互通、數據互享，實現了生產管理的柔性化、精益化和智能化。
在這一探索過程中，徐工集團認識到智能制造不僅是制造環節的智能化，而是全價值鏈的數字化網絡化智能化，要讓企業不僅擁有健康的骨骼肌肉，而且擁有先進智能的大腦和神經系統。
目前，徐工漢云與 Xrea 兩大工業互聯網平臺以滿足客戶需求為導向，聚焦客戶關注的痛點焦點，牽引工業互聯網平臺創新，為客戶創造價值。徐工工業互聯網平臺累計入網設備 82 萬臺，已連接“一帶一路”沿線 28 個國家用戶。探索發展中我們更深地理解，加快推進現代服務業的數字化進程，是轉變經濟發展方式、調整產業結構、建設現代產業體系的必然選擇。新一代數字化技術應用以洞見和改善客戶體驗為初衷，有利于創新現代服務業發展方式，提高現代服務業數字化水平，促進現代服務業轉型升級和更好地服務于先進制造主業。
價值鏈高度互補是先進制造業與現代服務業深度融合、互補發展的前提，數字化轉型帶來的乘數聚合效應會加速二者的深度融合進程。一方面，促進制造業主導產業愈加專業和深化，提升產業價值鏈地位，降低投入成本，提高生產效率；另一方面，在制造業的“硬件”支撐下，提升現代服務業專業化水平和質量，拉動對先進制造業產品的需求，助推先進制造業高質量發展。
一是以數字化推動成套裝備解決方案供應商向全場景智慧賦能商轉型。
作為中國規模最大、門類最齊全的工程機械企業，徐工以全球第一吊 4000 噸履帶起重機、全球最大噸位 1600 噸全地面起重機、700 噸大型挖掘機等為代表的產品已經成為中國高鐵建設、礦山開發與基礎設施建設等施工裝備的主力軍。中鐵建是徐工所服務的一家中國央企大客戶，多年來徐工一直都是中鐵建的重要合作伙伴，徐工不僅為中鐵建提供成套的先進施工裝備及解決方案，而且為其運營與經營賦能增值。徐工漢云積累中國鐵建、中國交建、中國電建、江西銅業等 10 多個大型央企和行業 500 強標桿客戶案例，在行業中具有典型意義。2020 年 8 月 18 日，漢云助力中國電建打造的工程機械在線一體化交易智慧金融平臺“大家機械”正式上線，實現工程機械一站式融資租賃交易平臺。徐工漢云工業互聯網平臺為中鐵建打造了四款工業 App，使其社會交易占比由原來的 2.3% 提升至約 10%。社會交易占比的提高，減少了企業固定資產投資，通過就近匹配為企業節省了大量物流成本，7.7 個百分點的提升可為中鐵建節約近 1500 萬元成本。
今年新冠疫情的發生讓制造業數字化轉型更加迫切，疫情造成采購、生產、物流、服務等眾多斷點，給供應鏈和復工復產帶來較大沖擊，各行業對數字化轉型需求更迫切。漢云平臺通過在線協同設計、建模仿真、物料調度、作業排產、質量管控和營銷服務幫助企業快速復工，漢云區域疫情防控信息管理解決方案獲評工信部“支撐疫情防控和復工復產工業互聯網平臺解決方案”。
二是以數字化強補服務型制造發展短板。
與國際標桿企業相比，中國企業的后市場業務在主業當中所占比例還有一定差距，在智能主動服務、備件、物流、供應鏈等方面尤其是在國際市場體系網絡布局上，都還有較長的路要走，要用顯微鏡找差距，用實際行動補短板，數字化能力打造為我們縮小差距提供了有力的先進手段。徐工通過漢云工業互聯網平臺的備件云解決方案，賦能智能供應鏈和后市場，打破生產廠商與分銷商信息孤島，為生產廠商及經銷商門店提供高效的開單、分銷服務。提供備件的采購、庫存、供銷、追溯等功能，可與物流、生產經營、售后、設備管理等系統對接，形成涵蓋制造業生產、采購、物流、財務、研發、售后為一體的生態體系。提升分揀效率 24.3%、提高倉庫利用率 15.9%、呆滯庫存降低 15%、庫存周轉率提高 10.1%，加快了我們在后市場服務領域的布局與發展進程。
三是以數字化降低客戶全生命周期成本創造客戶價值。
徐工漢云工業互聯網平臺對徐工、代理商、用戶都是一個不可或缺的工具，積累的數據能指導客戶進行科學運維和智能施工，降低總使用成本，能平滑新機價格影響，因為新機價格只占設備生命周期成本的 20%-30%。工業互聯網平臺在工程機械研發數字化、售后服務智能化、終端客戶增值等領域擴展應用，最大程度發揮工業云平臺優勢，全面降低客戶全生命周期成本。
在終端客戶增值方面，支持終端客戶對設備進行數字化管理調度，實現機群整體監控、作業規劃、作業調度、工程派工、異常預警、利用率分析、油耗分析、運營能力分析等功能，保障客戶資產安全，降低管理成本，提升設備利用率和收益。在數字化服務方面，打造設備、服務網點、服務車、服務人員四維一體智能化服務體系，實現故障預警、服務呼叫、智能派單、服務追蹤、服務評估、資源分析和調度等功能，進行主動性預防性維護，有效提升服務效率，改善服務質量，針對性地對產品改進提升。
四是未來引領性創新將深刻影響先進制造業與現代服務業深度融合。
“智能+”時代已經來臨，新技術迭代正在日益加速，一些引領性的創新技術將給行業和客戶帶來顛覆性的變化。無人操控是工程機械行業皇冠上的一顆明珠，全球巨頭企業都在不斷嘗試，徐工組建了一支隊伍正在強投入并加緊步伐攻克難關，這個領域一旦突破，將創造產業技術的新趨勢新未來。未來的施工場景中，在荒無人煙的礦山、在道路崎嶇的工地，利用 5G 等先進技術，無人機測繪實現三維施工路徑規劃，無人操控的智能工程機械兵團有序作業，建設者們自此可以告別惡劣的施工環境，在千里之外的指揮中心遙控設備，這種顛覆性的產業技術革命將為社會產出更高效的生產力。
五是力推徐工信息技術產業高質量發展。
2014 年徐工成立了一家混合所有制專業公司，就是江蘇徐工信息技術股份有限公司，該公司致力于將漢云打造成全球有名有位的工業互聯網平臺，做實工業互聯互通、數據中臺和業務中臺、工業數據智能及工業 App 等核心能力與技術，打造了 “3+6” 應用場景，不斷拓展漢云的行業實踐，其中 “3” 是指智能倉儲、智能物流、智能服務，“6” 是研發設計優化、智能應用鏈、云備件、產業鏈協同、生產優化和設備管理。漢云平臺通過優秀的底層連接能力，結合工業互聯網平臺設備運維保養機理模型，應用大數據、標識解析、AI 等新技術，服務包含設備智能后市場在內的 70 多個領域和 20 多個子行業平臺，為制造業提供一站式解決方案，為制造企業創造新的價值賦能。
徐工信息技術公司經過近三年的快速發展成為 ICT 行業人才高地，已完成了 A 輪融資和在全國的多地布局，成為全國工業互聯網領域的領軍企業，正在加快上市，徐工要努力把漢云工業互聯網做到全國數一數二的位置。企業持有股份的骨干層是一個非常有活力和成長潛力的創業奮斗團隊，堅定不移聚焦客戶價值，整合生態資源，不忘初心，牢記使命，始終緊緊圍繞中國制造業的數字化轉型和高質量發展，打造懂制造、有價值、全球領先的工業互聯網企業，以新時代數字化轉型的磅礴力量助推徐工在全球產業的珠峰登頂。
數字化轉型永無止境，只有以開放的姿態虛心學習，擁抱創新，順勢而為，才能真正實現轉型升級，聚合新競爭優勢。徐工集團將以幾十年優秀產業經驗和產業技術的扎實沉淀，探索走出一條數字化轉型的新路，以此“催化”加速推進先進制造業和現代服務業深度融合，努力打造極具國際競爭力的世界一流裝備制造品牌。
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內容來源｜《產業轉型研究》?？?2020 年第 11 期
